Kijk mee met je klant, óók als je op pad bent.
Voeg live beeld toe aan je telefoongesprek, direct vanuit de app.
De 123meekijken app is de mobiele versie van 123meekijken, speciaal ontwikkeld voor vakmensen die veel onderweg zijn. Je werkt niet op kantoor, maar op locatie.
De app sluit daar naadloos op aan. Tijdens een klus belt een klant, het telefoonnummer wordt automatisch herkend en met één klik voeg je beeld toe aan telefoongesprekken. Zonder te typen of tussen apps te wisselen.
Zo kun je:
Dat is de uitdaging bij het beoordelen van problemen op afstand zonder mee te kunnen kijken.
Je maakt een inschatting op basis van wat iemand probeert te beschrijven, rijdt erheen en ontdekt pas ter plekke wat er echt aan de hand is.
Ondertussen moet je meerdere keren rijden voor de juiste materialen, of een vervolgafspraak plannen. Vaak had je dit vooraf kunnen voorkomen.
Dat kost tijd. Onnodige ritten. En een klant die al gefrustreerd is voordat je aankomt.
De 123meekijken app is ontwikkeld voor monteurs en servicepersoneel dat veel onderweg is. Met de app regel je alles via je telefoon, waarbij je sneller kunt zien wat er bij de klant speelt, je beter kunt voorbereiden, en het probleem efficiënter kunt afhandelen.
Hoe werkt het
Binnen enkele seconden live meekijken tijdens het telefoongesprek.
Je moet op afstand inschatten wat er speelt.
De klant opent de link en deelt videobeeld.
Je kunt in één keer de volgende stap bepalen.
Leg direct bewijs vast en koppel het aan je dossier, zonder extra contactmomenten.
Wijs exact aan wat de klant moet doen en voorkom misverstanden.
Met de zaklampfunctie kan jouw klant extra licht inschakelen, zodat jij ook in donkere omgevingen weet wat er speelt.
Met de zoomfunctie kan jouw klant zelf in- en uitzoomen, zodat jij precies de details of het overzicht krijgt dat je nodig hebt.
Wil je zien hoe de app past bij jouw werkwijze?
Plan een demo en zie hoe dit werkt in jouw situatie.
