CFO

Als CFO van een nutsbedrijf ben je altijd op zoek naar manieren om kosten te verlagen en de efficiëntie te verbeteren. 123meekijken biedt de oplossing die je zoekt:

• Kostenbesparing op reiskosten: Door live-beeld toe te voegen aan telefoongesprekken, kunnen je medewerkers klantvragen op afstand beoordelen en oplossen, zonder dat monteurs moeten reizen;
• Lagere personeelskosten: Efficiënter werken betekent dat er minder monteurs nodig zijn, wat direct leidt tot besparingen op personeel en onderaannemers;
• Duurzaamheidsvoordelen: Minder verplaatsingen zorgen voor een lagere ecologische voetafdruk, terwijl verspilling van tijd en middelen wordt voorkomen;
• Kortere doorlooptijden: Efficiëntere werkprocessen en een geoptimaliseerde planning verlagen je operationele kosten;
• Betere werkvoorbereiding: Live-beeld biedt waardevolle inzichten voor het optimaliseren van bestellingen, voorraadbeheer en inkoop, wat voorkomt dat je fouten maakt en onnodige kosten voorkomt.

123meekijken is een slimme investering die snel kosten bespaart en de operationele efficiëntie verhoogt. Je verlaagt niet alleen kosten, maar maakt je bedrijf ook duurzamer.

Als organisatie ben je voortdurend gericht op het verbeteren van de servicekwaliteit én het verlagen van kosten. 123meekijken biedt een krachtige oplossing die beide doelen dient:

• Snellere probleemoplossing: Dankzij de First Call Fix kunnen klantproblemen vaak direct via live-beeld worden geconstateerd en opgelost, waardoor vervolgafspraken en extra kosten worden vermeden;
• Hogere klanttevredenheid: De kortere oplostijd zorgt voor tevreden klanten, wat leidt tot een verbeterde Net Promoter Score (NPS), wat niet alleen leidt tot loyale klanten, maar ook nieuwe klanten aantrekt;
• Groei van klantkring en omzet: Een hogere NPS versterkt klantloyaliteit en vergroot je klantengroep, wat zich direct vertaalt in een hogere omzet.

Het resultaat?

Kostenbesparing én klanttevredenheid: Een slimme investering die je bedrijf zowel financieel als strategisch vooruithelpt.