Over ons
Achter 123meekijken zit een team dat klantcontact eenvoudiger en menselijker wil maken. Op deze pagina vertellen we waar dat idee vandaan komt, wie eraan werken en waarom we geloven dat elkaar beter begrijpen vaak begint met iets heel simpels: samen naar hetzelfde kijken.
Hoe het begon
Een alledaagse frustratie werd het begin van een praktisch idee.
Je herkent het vast: je bestelt iets en het komt kapot binnen. Aan de telefoon probeer je met handen en voeten uit te leggen wat er mis is. Gevolg? Een Babylonische spraakverwarring en frustratie aan beide kanten van de lijn.
Onze CEO Iebele zat thuis ook te vaak met die irritatie. Tijdens een biertje met vrienden bleek iedereen dit te herkennen. Waarom is praten via de telefoon zo’n drama, terwijl het met een monteur erbij zó gepiept is? Simpelweg omdat je dan allebei naar hetzelfde kijkt.
Toen viel het kwartje: waarom kijkt de binnendienst niet gewoon direct mee via de camera van de beller? Geen software, maar meteen hetzelfde zien. De medewerker kan écht helpen en de klant voelt zich gehoord. Vanuit die gedachte is 123meekijken ontstaan.
Dat eerste idee bepaalt nog steeds hoe we werken.
We houden het graag simpel, eerlijk en praktisch. Geen oplossing die meer uitleg nodig heeft dan het probleem zelf, maar iets dat mensen helpt om sneller te begrijpen wat er speelt.
Daarom bouwen we 123meekijken met mensen die luisteren, meedenken en dicht bij de praktijk blijven.
123meekijken is sinds september 2025 live en onderdeel van WeSeeDo. Een nieuwe naam dus, maar met een stevige basis erachter.
Vanuit WeSeeDo nemen we jarenlange ervaring mee in veilige beeldcommunicatie, digitaal klantcontact en het begeleiden van organisaties die met klanten op afstand werken.
Dat geeft ons de ruimte om 123meekijken eenvoudig te houden aan de voorkant, terwijl privacy, betrouwbaarheid en ondersteuning achter de schermen goed geregeld zijn.
Menselijk in contact, professioneel in uitvoering.
123meekijken is gemaakt voor momenten waarop iemand snel geholpen wil worden. Daarom houden we het laagdrempelig: geen app, geen account en geen ingewikkelde stappen voor de klant.
Een medewerker hoeft niet te blijven gokken op basis van woorden alleen. Door mee te kijken ontstaat sneller overzicht, waardoor het gesprek rustiger en duidelijker wordt.
Hoewel het gebruik eenvoudig voelt, moet de basis goed geregeld zijn. Vanuit WeSeeDo nemen we ervaring mee met veilige beeldcommunicatie, privacy en betrouwbaar digitaal klantcontact.
Benieuwd naar de mensen achter 123meekijken of naar hoe onze oplossing past binnen jullie organisatie? We maken graag kennis.
