Over ons
123Meekijken
Helder
Betrouwbaar
Menselijk
Van frustratie naar
oplossing
oplossing
We zagen het keer op keer gebeuren:
1. Een bewoner belt over een lekkage.
2. Een klant legt een storing uit.
3. Een medewerker probeert door te vragen.
En toch gaat het mis. Er wordt een monteur gestuurd met de verkeerde materialen. Of er is een tweede bezoek nodig, omdat het probleem niet goed is ingeschat. Dat kost tijd, geld en vooral: vertrouwen.
Wij vroegen ons af: hoe kan dit slimmer, sneller en duidelijker?
Het antwoord:
123meekijken
Met één klik voeg je livebeeld toe aan een telefoongesprek. Geen app. Geen download. Direct meekijken op locatie. Zo verdwijnen misverstanden en heb je meteen het inzicht dat nodig is om de juiste beslissing te nemen.
Onze oplossing wordt inmiddels gebruikt door woningcorporaties, installatiebedrijven en nutsbedrijven in heel Nederland. Overal waar klantcontact draait om storingen, reparaties en inspecties, maakt 123meekijken het verschil.
Onze missie
Wij geloven dat écht goed klantcontact begint met begrijpen wat er speelt. Daarom helpen we organisaties om:
- Efficiënter te werken: minder onnodige ritten, kortere afhandeltijd.
- Klantgerichter te zijn: bewoners en klanten voelen zich direct geholpen en serieus genomen.
- Duurzamer te opereren: elke rit die je niet maakt, telt.
- Werkplezier te verhogen: minder stress, meer voldoening en betere samenwerking.
Onze waardes
- Helder
- Betrouwbaar
- Menselijk
Dat is hoe we werken en waar we voor staan.
Samen kijken,
sneller helpen
sneller helpen
Wat ons drijft? De wetenschap dat één helder beeld méér oplevert dan tien langdurig telefoontjes. Dat je met de juiste tool niet alleen processen verbetert, maar ook mensen verder helpt.
Daarom blijven wij bouwen aan een toekomst waarin klantcontact sneller, eenvoudiger en menselijker wordt.
Met 123meekijken ben je niet alleen beter voorbereid op het gesprek van vandaag, maar maak je ook jouw organisatie sterker voor morgen.
Welkom bij de nieuwe standaard in service.