Medewerker
Als medewerker wil je bewoners snel en goed helpen. Hier lees je hoe 123meekijken je werk makkelijker maakt, communicatie verbetert en zorgt voor minder stress en meer duidelijkheid. Voor jou én voor de bewoner.
Plan een demo met ons in
Klanttevredenheid en servicekwaliteit
Als medewerker van een woningcorporatie wil je bewoners graag snel en goed helpen. Met 123meekijken los je bewonersvragen sneller op dankzij First Call Fix, door live-beeld toe te voegen aan telefoongesprekken worden bewonersvragen direct op afstand opgelost. Dit betekent minder tijdsdruk en meer focus op wat echt belangrijk is.
Wat levert het jou op?
- Tevreden bewoners: door sneller en beter te helpen, maak je bewoners blij en voel je de waardering voor jouw werk, wat uiteindelijk leidt tot een hogere Net Promoter Score (NPS);
- Een prettige werkomgeving: efficiëntere processen maken jouw werkdag overzichtelijker en leuker.
Met 123meekijken werk je slimmer, bied je betere service en zorg je voor zowel tevreden klanten als een tevreden jij!
Medewerkerstevredenheid gaat omhoog
Met 123meekijken wordt jouw werk een stuk makkelijker en leuker! Door live-beeld toe te voegen aan telefoongesprekken, kun je bewonersvragen sneller en efficiënter oplossen, vaak zonder dat er een monteur langs hoeft te komen.
Voor jou als binnendienstmedewerker betekent dit:
- Sneller bewoners helpen, wat de werkdruk verlicht en je werkdag overzichtelijker maakt.
Voor jou als buitendienstmedewerker betekent dit:
- Door minder onnodige ritten, en efficiëntere planning, zijn monteurs sneller ter plaatse.
Dit betekent voor jou minder stress en meer tijd om je te focussen op de belangrijke taken die er echt toe doen.
Informatie en communicatievoordelen
Met 123meekijken wordt jouw werk eenvoudiger en efficiënter. Door live-beeld toe te voegen aan telefoongesprekken krijg je direct een helder beeld van de huidige situatie, wat je helpt om sneller de juiste beslissingen te nemen en problemen beter in te schatten.
Wat betekent dit voor jou?
- Meer inzicht: je ziet precies wat er speelt, zonder afhankelijk te zijn van onduidelijke foto’s of omschrijvingen. Bovendien krijg je waardevolle extra informatie over de woningconditie, zoals hoe de woning er verder uitziet, wat helpt bij betere besluitvorming;
- Makkelijkere communicatie: taalbarrières worden opgelost, waardoor communicatie met niet-Nederlandstalige bewoners eenvoudiger wordt;
- Minder tijdsverlies: onnodige e-mailverkeer door onduidelijke foto’s en informatie wordt voorkomen, wat tijd bespaart en de communicatie stroomlijnt.
Met 123meekijken stroomlijn je de communicatie, krijg je waardevolle inzichten en bespaar je tijd. Dit is de tool die jouw werkdag slimmer en een stuk aangenamer maakt!
Verbeterde dossieropbouw
Met 123meekijken wordt de dossieropbouw aanzienlijk verbeterd. Door heldere foto’s en waardevolle informatie direct aan het juiste dossier te koppelen, werk je niet alleen sneller maar ook georganiseerder.
Wat levert dit jou op?
- Volledige en overzichtelijke dossiers: alle informatie staat meteen op de juiste plek;
- Geen handmatige verwerking meer: gegevens worden automatisch gekoppeld aan het juiste dossier in jouw eigen applicatie;
- Je werkprocessen worden gestroomlijnd: wat zorgt voor meer efficiëntie en minder kans op fouten.
Met 123meekijken maak je je dossieropbouw moeiteloos en foutloos. Dit is de oplossing om je administratie te verbeteren en meer rust in je werk te brengen. Ontdek vandaag nog hoe 123meekijken jouw werkdag kan veranderen!